Обслуживание и ремонт оборудования KEB
Компания КЕВ-РУС - эксклюзивный сервис-партнёр KEB в России и странах СНГ по всей линейке оборудования. Обращаясь к нам за помощью, Вы можете быть уверены, что возникшие неполадки будут оперативно устранены.
Сервисный центр:
600033, г. Владимир, ул. Мостостроевская, д. 18
тел.: (4922) 38-39-33
e-mail: service@keb.ru
Порядок взаимодействия с Сервисной службой
- При возникновении неполадок в первую очередь свяжитесь с отделом технической поддержки. Многие вопросы можно решить удаленно.
- Для организации ремонта свяжитесь с менеджером по сервису (Роман Обухов).
Он поможет организовать доставку оборудования в Сервисный центр и будет сопровождать весь последующий процесс.
Срок ремонта оборудования:
- Диагностика - от 1 до 3 дней / бесплатно
Решение по гарантии (если есть) принимается в рамках диагностики - Ремонт - от 5 до 30 дней / по согласованной смете
Дополнительные услуги
- Удаленное консультирование по вопросам запуска,
параметрирования и эксплуатации оборудования - Проведение шеф-монтажных и пуско-наладочных работ на объекте
- Обучение персонала работе с оборудованием КЕВ
- Помощь в подборе оборудования
- Продленная гарантия